[질문]
묵은살 out 세트로 아시라쿠/이치카/사라리차 구매했는데요 설명법에는 1개월차에는 아시라쿠/ 사라리차, 2개월차에는 이치카 복용하라고 되어있더라구요 혹시 이치카와 아시라쿠를 같이 복용하면 안되나요??? 한달안에 조금이라도 감량을 해야해서요
[답변]
안녕하세요 고객님 두가지 제품을 같이 드시는 것은 문제가 되지 않으며 약 4시간 정도의 시간차를 두고 드시는 것을 권장드립니다. 추가적으로, 본 제품은 병원이나 약국에서 처방받거나 구매할 수 있는 의약품이 아니기에 단기간에 빠른 효과를 체감하기에는 어려울 수 있습니다. 감사합니다. |
[질문]
요 제품 복용하면서 코아진도 같이 복용 가능한가요?
[답변]
안녕하세요 고객님 고객님께서 말씀 주신 두 제품은 함께 섭취가 가능하십니다. 다만, 조금 더 효율적인 섭취를 위해서는 제품간 섭취 간격을 최소4~5시간 정도 유지해 주시면 좋습니다. 가령 코아진을 매일 운동 전,후에 섭취 하셨다고 가정한다면 이치카의 제품은 주무시기 전 또는 기상 후 섭취를 해 주시면 조금 더 도움이 될 수 있습니다. 또한 두 제품 모두 가급적 매일 같은 시간을 지켜 꾸준히 섭취하시는 것이 기대 효과를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 감사합니다. |
[질문]
오늘 제품 받았는데 왜 알약 색깔이 흰색인가요?…
상세페이지엔 빨간색인데 말예요ㅜ
[답변]
안녕하세요 고객님 이치카 캡슐색상 변경에 대해 설명을 미리 드리지 못해 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 우선 이치카의 기존 적색 하드캡슐은 동물성 젤라틴 유래의 캡슐인데요? 이번에 수분으로부터 원재료 본연의 기능을 좀더 잘 보호해주는 HPMC하드캡슐로 변경하게 되었습니다. 변경된 모델은 기존 재고의 소진 후 2023년부터 변경된 리뉴얼 안내와 함께 발송 될 예정 이였으나, 인기 제품이었던 만큼 예상보다 늘어난 주문량으로 인해 이전 재고의 빠른 소진 탓에 미리 고객님께 발송 되었습니다. 원재료는 기존품과 동일하므로 안심하고 섭취하셔도 좋습니다. 상품상세설명서도 변경된 신모델 촬영중인데 곧 수정될 예정입니다. 감사합니다 |
[질문]
어제 주문하고 입금했는데 어제 배송 시작될까요?
[답변]
안녕하세요 고객님 주문해주신 제품은 27일(화) 오후 일본에서 발송 될 예정입니다. 배송 기간은 제품 발송일로부터 약 7일 정도 소요되고 있어서, 다음주 화~수요일 정도에는 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다. 감사합니다. |