Q&A
번호 제목 답변여부 작성자
30 볼케이노부스트 비밀글 답변완료 [정***]
29 볼케이노부스트 비밀글 답변완료 [정***]
28 주문은 했는데 배송이.. 답변완료 [김***]
[질문]

급하게 부랴부랴 주문은 했는데요 배송기간이 오래 걸리면 좀 곤란한데 얼마정도 걸리나요...



[답변]

안녕하세요 고객님

고객님께서 주문하신 상품은 오늘 오후 발송이 완료되었습니다.

다만, 고객님께서 걱정하시는대로.. 코로나 바이러스로 인한 한국-일본간 수하물 항공편 감소로 인해

평상시보다 배송이 지연되고 있습니다.

예상하고 있는 배송 소요일은 상품 출고일로부터 약7일에서 10일정도 소요되고 있습니다.

감사합니다.

27 배송이 안됐어요 답변완료 [한***]
[질문]
2020년6월15일 월요일에 주문했는데 아직까지 안왔어요 확인좀 부탁 드립니다

[답변]

안녕하세요 고객님

고객님께서 주문하신 상품은 16일 정상적으로 발송이 완료되었습니다.

다만, 현재 코로나 바이러스로 인하여 한국-일본간 수하물 항공편이 대폭 축소, 변경되어 평상시보다 배송이 늦어지고 있습니다.

고객님의 상품위치는 일본 공항에서 한국행 비행기편을 기다리고 있는 것으로 확인되었습니다.

배송 소요일은 평균적으로 7일~ 10일정도 소요되고 있습니다.

배송 소요일의 대부분은 한국행 비행기를 기다리는 시간이 대부분이기 때문에

상품이 한국에 도착하게 되면 1일~2일 안에 고객님께 상품이 도착하오니 조금만 더 기다리주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

26 섭취시간이나 방법에대해서 물어보고싶습니다ㅠ 답변완료 [조***]
[질문]
저녁에 자기전에 섭취를 하는게.좋은건가요 아니면 아침에 일어나서 먹는게 좋은건가요? 그 코..다이어트.보조제도 같이 복용하려하는데 시간대가 어떻게 섭취하는게 좋은지 문의합니다ㅠㅠ

[답변]

안녕하세요 고객님

드시는 시간이 어느 시간대가 좋다기 보다는

고객님께서 빼먹지 않고 꾸준히 드실 수 있는 시간을 정하셔서

그 시간에 맞춰 드시는 것이 가장 큰 효과를 기대할 수 있습니다.

또한 식전이나 식후에도 전혀 관계없이 드셔도 무방하십니다.

의약품이 아닌, 건강기능식품이라면 볼케이노버스트와 시간 간격을 4시간 정도 두고 드시는 것을 권장하기 때문에

코아진 제품을 같이 드신다면 자기전에 볼케이노버스트, 아침에 일어나서 또는 점심시간에 코아진을 1포 드시면 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

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