Q&A
번호 제목 답변여부 작성자
28 주문 답변완료 [김***]
[질문]

비회원으로 주문해서 이메일로 KG이니시스로 주문결재가 왔구요

주문번호는 없구 승인번호와 비번으로 확인했는데

주문한게 없다고 하는데 이게 뭔~~~~가요

너무 황당해서 회원가입하구 이렇게 문의합니다....

전화도 없는번호라고 뜨구!

혹시 사기당한건 아니겠죠????

확인하구 전화나 문자 남겨주세요 



[답변]

안녕하세요 고객님. 

저희 디에뜨는 일본법인 회사이며, 한국에서의

결제 서비스를 편리하게 돕고자

한국의 KG 이니시스 결제 시스템을 이용하고 있습니다.

 

주문번호 및 주문관련 부분에 대해서는

신속히 확인후 전화 또는 문자로 남겨 드리겠습니다.

 

저희 연락처는 한국에서 국제전화 요금 부담없이

전화 하실수 있도록  070-4685-4134 번을 운영중이며

인터넷 환경에 따라 간혹 연결이 어려울 때가 있습니다.

 

당사의 대표전화는 다음과 같이 다이얼 하시면

연결 됩니다 (국제전화 요금/유료)

001-81-42-451-8198

 

나머지는 바로 확인후 연락 드리겠습니다.

오해 없으시길 바랍니다. 

27 배송 답변완료 [전***]
[질문]
언제 받을수 있나요?빨리 받었으면 좋겠네요.

[답변]

 

 

안녕하세요 고객님~

주문하신 상품은 2일 일본에서 

우체국EMS로 발송되었습니다.

 

현재 인천세관 통관중에 있으며

늦어도 내일까지는 주소지로 배송될 것으로 예상됩니다.

 

주문상품 우체국EMS송장번호는 [ej630262681jp]입니다.

감사합니다.

26 복용 문의^^ 비밀글 답변완료 [염***]
25 배송관련 비밀글 답변완료 [최***]
24 배송기간 비밀글 답변완료 [정***]
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