Q&A
번호 제목 답변여부 작성자
115 배송확인 답변완료 [김***]
[질문]
저저번주 주말에 비회원으로 주문했는데 바송확인좀 해주세요

[답변]

안녕하세요 고객님

 

우선 배송이 늦어진 점 죄송합니다.

볼케이노볼륨 상품이 1차 재고가 완판되어 2차 재고가 입고 되자마자 출고 되었습니다.

고객님이 주문하신 상품은 11월 13일 배송이 시작되었고, 상품의 송장번호는 "ej748952375jp"입니다.

현재 상품의 위치는 "2019.11.15 07:31 교환국 도착 국제우편물류센터"인 것으로 확인 되었습니다.

송장 조회는 우체국 국제우편 배송조회를 하시면 언제든지 조회 가능하십니다.  

상품의 배송 기간은 한국의 공휴일을 제외하고 3~4일 정도 소요되고 있습니다.

늦어도 다음주 월요일에는 상품을 받아 보실 수 있을 것으로 보입니다.

감사합니다.


 

114 효과? 비밀글 답변완료 [김***]
113 문의 비밀글 답변완료 [강***]
112 주문 답변완료 [김***]
[질문]
저번 주말정도에 비회원으로 주문했는데 언제쯤 도착하나요?

[답변]

 

안녕하세요 고객님.

현재 볼케이노볼륨 제품은 주문폭주로 인해 입고상품 전량 완판되어 다음 입고를 기다리고 있는 중이며

입고 예정일은 11월13일입니다.

입고 즉시 주문 순차적으로 발송될 예정입니다

빠르고 안전한 발송이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


 

111 배송 입고 비밀글 답변완료 [고***]
상품문의 쓰기 새 창 더보기