[질문]
보통 약을 식전 30분 식후 30분, 아니면 공복 이렇게 나뉘는데 코아진은 언제 먹으면 되나요 ?
[답변]
안녕하세요 고객님 코아진은 병원이나 약국에서 처방받거나 구매할 수 있는 의약품이 아닌 천연원료, 성분을 가공하여 만들어진 건강기능식품입니다. 1일 1회 1포씩 드시면 되시며, 섭취 시간 관련해서는 아침, 점심, 저녁 혹은 식전, 식후에 관계없이 고객님께서 꾸준히 드시기 편한 시간을 정하신 뒤 같은 시간에 같은 양을 꾸준하게 드시는 것을 권장드리고 있습니다. 감사합니다. |
[질문]
보통 배송기간이 얼마나 걸리나요?
[답변]
안녕하세요 고객님~ 고객님께서 주문하신 상품(코아진 60정)은 금일 해외현지(일본)에서 발송될 예정입니다. 배송 소요일은 통상 발송 이후 주말을 제외하고 3~4일정도 소요가 되고 있으나 현재 코로나19와 관련하여 국가간 화물 이동의 지연현상이 발생하고 있습니다. 평균 7일에서 10일이상 소요되는 경우도 있습니다. 자세한 이동내역은 발송 후 운송장 정보를 남겨드리면 https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTrace.comm 상기 사이트 또는 우체국콜센터 (1588-1300)을 통해 확인 부탁드리겠습니다. 단, 발송이후 전산처리 과정에서 1일정도 소요됨을 양지하여 주시길 부탁드립니다. |
[질문]
한번에 한포 다 마시면 되는건가요? 아니면 한포를 하루에 나누어 마셔야 하나요?
[답변]
안녕하세요 고객님~ 코아진 제품은 한포를 여러번 나눠드시지 마시고 한번에 한포씩 물과 함께 드시는 것을 권장하고 있습니다. 감사합니다. |
[질문]
아직 배송중인데 수취거부를 어떻게 해야하는지 확인 가능하실까요 ??
[답변]
안녕하세요 고객님 배송중인 상품이 고객님 집에 도착했을때 배송 기사분께 직접 수취거부 하겠다고 말씀하시면 수취거부 처리가 되실겁니다. 이전 문의에도 설명을 드렸지만 일본에서 상품수령후 결제취소가 될 예정입니다. 이 점 참고해주시길 바라겠습니다. 감사합니다. |