[질문]
2020년6월15일 월요일에 주문했는데
아직까지 안왔어요
확인좀 부탁 드립니다
[답변]
안녕하세요 고객님 고객님께서 주문하신 상품은 16일 정상적으로 발송이 완료되었습니다. 다만, 현재 코로나 바이러스로 인하여 한국-일본간 수하물 항공편이 대폭 축소, 변경되어 평상시보다 배송이 늦어지고 있습니다. 고객님의 상품위치는 일본 공항에서 한국행 비행기편을 기다리고 있는 것으로 확인되었습니다. 배송 소요일은 평균적으로 7일~ 10일정도 소요되고 있습니다. 배송 소요일의 대부분은 한국행 비행기를 기다리는 시간이 대부분이기 때문에 상품이 한국에 도착하게 되면 1일~2일 안에 고객님께 상품이 도착하오니 조금만 더 기다리주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. |
[질문]
저녁에 자기전에 섭취를 하는게.좋은건가요 아니면 아침에 일어나서 먹는게 좋은건가요?
그 코..다이어트.보조제도 같이 복용하려하는데
시간대가 어떻게 섭취하는게 좋은지 문의합니다ㅠㅠ
[답변]
안녕하세요 고객님 드시는 시간이 어느 시간대가 좋다기 보다는 고객님께서 빼먹지 않고 꾸준히 드실 수 있는 시간을 정하셔서 그 시간에 맞춰 드시는 것이 가장 큰 효과를 기대할 수 있습니다. 또한 식전이나 식후에도 전혀 관계없이 드셔도 무방하십니다. 의약품이 아닌, 건강기능식품이라면 볼케이노버스트와 시간 간격을 4시간 정도 두고 드시는 것을 권장하기 때문에 코아진 제품을 같이 드신다면 자기전에 볼케이노버스트, 아침에 일어나서 또는 점심시간에 코아진을 1포 드시면 좋을 것 같습니다. 감사합니다. |
[질문]
5월20일 오후 2시 50분쯤에 주문했는데 배송 얼마나 걸릴까요? 빠른 배송 부탁드립니다
[답변]
안녕하세요 고객님 고객님께서 주문하신 상품은 정상적으로 확인이 완료되었으나 오늘은 출고 스케줄이 마무리되어 내일 오후 발송 될 예정입니다. 다만, 현재 코로나 바이러스로 인하여 한국-일본간 수하물 항공편이 대폭 축소된 관계로 배송이 완료되기까지 약 7일에서 10일까지 소요되고 있습니다. 최대한 빠른 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
[질문]
주문취소하고싶은데 어떻게하나요???
[답변]
안녕하세요 고객님 고객님께서 주문하신 상품은 정상적으로 취소가 완료되었습니다. 카드취소의 경우에는 보통 1일정도면 정상적으로 완료가 되고 있으나, 카드사에 따라 최대 7일까지 소요되는 경우도 있습니다. 감사합니다. |