[질문]
이거 미국배송 아직안되나요 제아는분은 ems 로 일본에서 물건들 받고 하던데요
[답변]
안녕하세요 고객님 이전에 미국배송 안내에 있어 착오가 생겨 잘못 안내해드린 점 죄송합니다. 현재 미국으로 EMS 발송이 가능합니다. 디에뜨에서 구매한 제품은 한국까지의 무료 배송을 지원하고 있으나 미국, 호주, 유럽 등의 타지역에는 추가 배송비(10,000원)를 받는 방식으로 배송을 진행하고 있습니다. 고객님께서 구매하실 제품은 디에뜨에서 주문을 해주시고 아래에 남겨드리는 계좌번호로 추가 배송비(10,000원)을 별도로 보내주시면 됩니다. 은행명:농협 계좌번호:751019-51-064571 예금주:이종석 주문 및 입금을 하셨다면 번거로우시겠지만 디에뜨 게시판에 입금 확인 요청글을 올려주심과 더불어 주문시 입력해주셨던 배송정보(미국 우편번호, 주소, 연락처 등)를 한번 더 적어주시면 발송 전 한번 더 확인하여 발송하겠습니다. 감사합니다. |
[질문]
제가 사는곳이 미국인데 미국배송 가능한가요
[답변]
안녕하세요 고객님 디에뜨에서 주문해주신 상품은 일본에서 우체국EMS로 발송이 진행되고 있습니다. 일본 우체국 홈페이지에서 아직 미국행 EMS 발송이 불가능한 상태로 조회되고 있어서 배송 진행이 어려울 것 같습니다. 감사합니다. |
[질문]
오늘주문시 언제 받을까요?
[답변]
안녕하세요 고객님 오늘 오전에 확인된 주문건은 오후 발송이 진행됩니다. 다만, 현재 코로나 바이러스로 인하여 한국-일본간 수하물 항공편이 축소되어 상품이 한국으로 이동하는데까지 다소 시간이 소요되고 있습니다. 예상하고 있는 배송기간은 상품 출고일로부터 약 7일정도 소요될 것으로 보고있습니다. 감사합니다. |