안녕하세요. 고객님,

먼저 배송으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

주문하신 락토팩토는 금일 우체국EMS로 재발송예정입니다.

우체국EMS 송장번호 : EN270623294JP

위 송장번호로 내일부터 행방조회가능하십니다.

오배송된 상품은 일본사무실로 재발송 해주셔야 하는데,

이럴 경우 우체국에 직접 방문하셔야 하고,

해외운임을 고객님께서 우선 지불하셔야 하는 불편함이 있어

저희 한국에 있는 협력업체에 양해를 구해

그쪽에서 상품을 받아 일본으로 보내주기로 하였습니다.

조금 번거로우시겠지만 

받으신 상품 그대로 협력업체로

착불택배 보내주시면 감사하겠습니다.

주소:39660   

      경상북도 김천시 혁신1로 58 

      코아루파크드림시티 4F 주식회사엘오엘

받는사람:김보석

연락처:070-4045-4134

착불택배 보내시고 송장번호를 알려주시면

이후 진행 상황은 저희가 직접 확인 하겠습니다.

다시한번 오배송으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

좀더 좋은 서비스를 제공하기 위해 늘 노력하겠습니다.

다른 궁금한 내용 있으시면 언제든 문의주세요.

감사합니다.

안녕하세요 고객님.

먼저 심려를드려죄송합니다.

배송팀의 오류로 1개만 발송된 것 같습니다.

금주 일본의 여름휴가로 배송이 안되고있어

다음주 월요일(22일) 추가로 2개 발송해드리겠습니다.

다시한번 심려를 드려 대단히 죄송합니다.

배송 후 송장정보는 문자로 보내드리겠습니다.

다른 문의내용 있으시면 언제든 문의 주세요.

감사합니다.