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안녕하세요, 고객님.
문의해 주신 주문 건을 확인해 본 결과,
취소 요청 주신 주문번호와 실제 결제된 주문번호가 서로 다르게 조회되어 발송이 진행된 것으로 확인되었습니다.
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번거로우시겠지만 수령하신 상품을 그대로 저희 측으로 반송해 주셔야 합니다.
다만, 국제우편으로 직접 발송하시게 되면 국제운임이 높아 부담이 크실 수 있어,
저희 한국 협력사 주소로 보내주실 것을 권장드립니다.
반송해 주실 때는 발송일자와 송장번호를 함께 알려주시면 감사하겠습니다.
최종 환불은 협력사 도착 후 상품 확인이 완료되는 대로 진행될 예정입니다.
추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요.
불편을 드려 죄송하며, 원활한 처리를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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