안녕하세요 고객님~

우선 말씀해 주신 이치카, 칼로짱, 아시라쿠는 모두 함께 섭취하셔도 무방하십니다. 

(단, 이치카와 아시라쿠의 경우 4시간의 시간적 간격을 두시고 제품별 따로 섭취하실 것을 권해 드립니다.)

또한, 대부분 원료가 식물성 원료를 사용하고 있기 때문에, 식물성 알레르기반응이 있으실 경우 원재료를 꼼꼼히 확인 해 주시길 부탁드립니다.

3개의 제품을 모두 섭취하신다고 가정하였을때,

1. 이치카

- 아침에 자고 일어나서 매일 동일한 시간에 3정의 섭취를 권해 드립니다.

(ex 오전 08시에 3정을 섭취하신다고 결심하셨다면 매일 오전 08시에 3정을 섭취하실 것을 권해 드립니다.)

2. 칼로짱

- 매끼 식사전 3~4정을 물과 함께 또는 녹여드시거나 그대로 드셔도 무방합니다.

(최대 15정 까지 섭취하셔도 무방 합니다.)

3. 아시라쿠

- 주무시기 전 매일 동일한 시간에 7정 섭취를 권해 드립니다.

또한, 각 제품들을 섭취하시는 기간에는 평소보다 물의 섭취량을 늘려 주시면 좋습니다. (맥주컵 2컵정도)

수분은 이치카 및 아시라쿠의 성분들을 서포트하는 중요한 요소이기도 합니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

고객님께서 주문하신 상품은 8월 3일 일본현지에서 정상적으로 발송이 완료되었습니다.

그러나 현재 코로나 바이러스로 인하여 한국-일본간 수하물 항공편이 축소되어 배송이 늦어지고 있습니다.

예상하고 있는 배송 소요기간은 한국 공휴일을 제외하고 약 5일~7일정도 소요될 것으로 예상하고 있고

고객님의 상품의 현재 위치는 일본 공항에서 한국행 비행기를 기다리고 있는 것으로 조회되었습니다.

다음주 화요일정도에는 배송이 완료될 것으로 예상하고 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

배송팀의 오배송으로 인하여 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

고객님께서 주문하신 상품이 1개가 미출고 된 것이 확인되어 받지 못하신 상품에 대해서는 재발송을 진행하겠습니다.

다만, 현재 볼케이노 볼륨 제품이 완판되어 내일 오전 재입고 될 예정입니다.

입고가 되는 즉시 발송을 진행하고, 발송 송장번호는 고객님 연락처로 문자메세지 남겨드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

볼케이노 볼륨이 저번주 재입고 되었으나,

저희가 준비한 입고량이 판매량을 따라가지 못하여 완판되었습니다.

다음 재입고 예정일은 8월 4일이며, 4일부터 순차적으로 발송이 진행될 예정입니다.

배송이 지연되어 대단히 죄송합니다.

감사합니다.