안녕하세요 고객님~

요청하신 상품은 정상 취소처리 되었습니다.

결제취소에 대한 환불은 카드사별로 1일~최대7일까지 소요될 수 있는 점 양지해 주시길 바랍니다.

자세한 문의는 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님~

통상 발송 이후 휴일을 제외하고 3~4일정도 소요가 되고 있으나

현재 코로나19와 관련하여 국가간 화물 이동의 지연 현상이 발생하고 있습니다. 

평균 7일에서 10일이상 소요되고 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님~

고객님께서 주문하신 상품(코아진 60정)은 금일 해외현지(일본)에서 발송될 예정입니다.

배송 소요일은 통상 발송 이후 주말을 제외하고 3~4일정도 소요가 되고 있으나

현재 코로나19와 관련하여 국가간 화물 이동의 지연현상이 발생하고 있습니다.

평균 7일에서 10일이상 소요되는 경우도 있습니다.

자세한 이동내역은 발송 후 운송장 정보를 남겨드리면 

https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTrace.comm

상기 사이트 또는 우체국콜센터 (1588-1300)을 통해 확인 부탁드리겠습니다.

단, 발송이후 전산처리 과정에서 1일정도 소요됨을 양지하여 주시길 부탁드립니다. 

안녕하세요 고객님

우선 배송이 늦어진 점 죄송합니다..

고객님께서 주문하신 상품은 주문 당일 3월 13일 오후 출고가 완료 되었으나

현재 코로나 바이러스로 인하여 한국-일본간 수하물 항공편이 3월 9일부터 대폭 축소(주5회->주2회)되어

한국으로 이동하는데까지 배송이 지연되고 있습니다.

고객님의 상품의 위치는 일본 공항에서 한국으로 이동하기 위해 대기중인 것으로 확인되었습니다.

한국으로 상품이 도착 후 1~2일정도 후에 고객님께서 받아보실 수 있으실 것으로 예상하고 있습니다.

감사합니다.